L’approche omnicanal pour une expérience client intégré
Une étude réalisée par l'observatoire du ROPO en 2013, montre que 70 %d’une marque ou d’une enseigne visite au préalable sa plate-forme sur internet avant d'effectuer tout achat. De même,...
Author: afriksurvey
- All
- Actualité
- Blog
- Entreprise
- Relation client
Quelle place pour les partenariats en affaire ?
Savez-vous que le partenariat est une nécessité pour toute entreprise ? Considéré comme le moteur qui va faire décoller votre business, il lui donne un nouveau visage et s’adapte à...
Le pré-test publicitaire : doit-on prendre le risque de le réaliser ?
Affiche, catalogue, spot Tv ou radio, packaging...
Stratégie commerciale doit-on en tenir compte ?
La croissance d’une entreprise tient à beaucoup d’éléments. L’un d’entre eux est la stratégie commerciale. Est-ce vraiment important d’élaborer une stratégie commerciale ? Comment y arriver pour assurer le succès...
Les réseaux sociaux comme outils de fidélisation
Ce n’est un secret pour personne, beaucoup de marques se font connaître sur les réseaux pour avoir plus de clients et toucher de nouvelles personnes. Ils ne prennent pas souvent...
Notre livre gratuit
La rédaction d'Afriksurvey a le plaisir de mettre le tout premier livre gratuit à votre disposition en téléchargement. Pédagogique et pratique, il vous aidera à vous affirmer sur le marché...
Le benchmark pour une meilleure performance des entreprises
La compétitivité se développe dans tous les secteurs sans exception. En marketing, pour se hisser au premier niveau, les entreprises emploient différentes techniques. Parmi elles, figure la pratique du benchmark…...
Connaître ses clients pour adapter le parcours client
Vous voulez atteindre et acquérir plus de clients pour votre entreprise ? Il est nécessaire de connaître ses clients pour ce faire. Vous serez donc à même d’améliorer nettement...