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Étiquette : Étude d’image

L’étude d’image de marque est une étude marketing destinée à déterminer l’image d’une entreprise ou marque telle qu’elle est perçue par les consommateurs/clients. Elle permet d’identifier les points faibles et forts de la marque, les axes d’améliorations et vise à positionner la marque face à ses concurrents.

Elle s’appuie avant tout sur des méthodes qualitatives, avant, éventuellement, d’être complétées par des investigations quantitatives. Il s’agit alors d’interroger les clients et les non clients à propos de la marque, afin d’explorer le “territoire d’image” que la marque a pu se construire face à celui de ses concurrents.

Une étude d’image répond en général, à une question stratégique que se pose l’entreprise, comme par exemple : la définition d’une nouvelle stratégie de communication Corporate, le lancement d’une nouvelle offre, la restructuration d’une entreprise, la mesure la légitimité de l’entreprise, la mesure de l’impact d’un changement de stratégie commerciale ou marketing, de nom …

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